صحيفة التعليم الإلكترونية - التحرير  

نجحت الفرق الافتراضية التي أطلقتها وزارة التعليم ممثلة بإدارة التوجيه والإرشاد في توعية المجتمع المدرسي خلال جائحة كورونا، وتقديم الحلول المبكرة للتعامل معها من خلال متخصصين في  مجالات الإرشاد النفسي والاجتماعي والتربوي قدموا أكثر من ٨٥ ألف خدمة استشارية.
ومنذ إعلان تفشي الجائحة في العالم والبدء بتطبيق الاجراءات الاحترازية في المملكة؛ أطلقت الإدارة العامة للتوجيه والإرشاد حزمة من  البرامج والمشاريع الإرشادية المتنوعة لمساندة الطلاب، ودعمهم لاختيارات تخصصاتهم الدراسية المستقبلية، ومواجهة القلق من المستقبل الدراسي، والخوف من الاختبارات التي تمت عن بعد.  
وركزت  الإدارة في برامجها الإرشادية وقت الأزمات على تعزيز السلوك الايجابي لدى الطلبة بأساليب علمية، وبث روح التنافس الشريف، وتنمية القدرات، وإيجاد بيئة مدرسية محفزة عبر برنامجي “إشراق وتعزيز”.
وكشف التقرير الصادر عن الإدارة العامة للإرشاد الطلابي، عن تلقي مشرفي الخدمات الارشادية في الإدارات التعليمية عدد من الحالات التي  تتطلّب تقديم المساندة النفسية لمواجهة المخاوف من فايروس كورونا، من أبرزها  الخوف من العدوى والقلق من الإصابة بالأمراض، حيث تعاملت معها وفق ما تتبعه الإجراءات الوقائية قبل وأثناء وبعد الأزمة التي يمر بها الطالب.
وتركز البرامج الإرشادية التي يقوم عليها مختصون في المجال التعليمي والنفسي على تهيئة  الطلاب نفسياً للتكيّف مع البيئة المدرسية وتهيئتهم اجتماعيا، وتكوين اتجاه إيجابي لدى الطلبة المستجدين وتوثيق علاقتهم بها، بالإضافة إلى تعريف الطلبة بخط مساندة الطفل والهاتف الإرشادي للتواصل عند مواجهتهم المشكلات التربوية، وذلك من خلال تفعيل برنامجي التهيئة الإرشادية والأسبوع التمهيدي الذي تقدمه الإدارة في ظل جائحة كورونا.  
ويقيس الهاتف الإرشادي أثناء جائحة كورونا حجم الأثر الوقائي الملموس؛ لتقديم خدمة الاستشارات التربوية للطلبة عن طريق التعليم عن بعد، حيث بلغ عدد الاستشارات الواردة اكثر من 50.000 استشارة، وتقديم استشارات نفسية لأولياء الأمور حول كيفية التعامل مع الأبناء أثناء الحجر المنزلي بلغت 20.000 استشارة، وتم خلالها استضافة عدد من المختصين من وزارة الصحة والجامعات؛ لتقديم الاستشارات الهاتفية التي بلغت 15.000 استشارة،  بالإضافة إلى تفعيل عدد من المبادارت النوعية الإرشادية في ظل جائحة كورونا، ومنها مبادرة نتعلم رقمياً، ومبادرة معكم، ومبادرة منصة إرشاد نت، مهارات أسرية في فترة الجائحة، وخطتك اليومية لدراسة آمنة، والاستذكار الجيد طريقك للتفوّق.