صحيفة التعليم الإلكترونية - القصيم - مرزوق البشري:  

يقدم مركز رعاية المستفيدين “تواصل ” الخدمة لكافة مستفيدي ومستفيدات الإدارة بمحافظة الرس العديد من الخدمات مثل:تسهيل الإجراءات وتجويدها، واستقبال مقترحات المستفيدين وطلباتهم وملاحظاتهم واستفساراتهم وشكاواهم وغيرها.

من جهته أوضح المتحدث الرسمي لتعليم الرس الدكتور فهد العايد أن مركز رعاية المستفيدين بالإدارة يعمل وفق نظام إلكتروني يسهل عملية التواصل، وييسر متابعة طلب المستفيد وحله وإتمام الرد عليه من قبل إدارة التعليم ، فإذا لم يكن الطلب من اختصاص الإدارة أو يتجاوز صلاحيتها فيتم تصعيده التذكرة للجهة المعنية في الوزارة إلكترونيا بغرض خدمة المستفيد وإبلاغه بالرد المناسب في الوقت المحدد للرد والذي حددته الوزارة وبأفضل سبل التواصل بين المسؤولين والمستفيدين من خلال فتح قناة ميسرة لخدمتهم في مواقعهم بما يضمن تحقيق أفضل درجات الرضا ويريح المستفيدين والمراجعين من عناء السفر والمراجعة.

وأفاد <العايد> أن المركز استطاع أن يصل إلى ٢٠٠٠ مستفيدومستفيدة من بداية تدشينه مؤكدا أن هذا المركز سيسهم في تعزيز العلاقة التواصلية بين الإدارة ومكتب التعليم التابع لها من خلال العاملين في المقر الرئيسي للمركز بالإدارة و بقسميها البنين والبنات حيث يقومون باستقبال الطلبات والملاحظات والمقترحات الواردة من المستفيدين والمستفيدات وإحالتها للجهات المعنية وتتبع مسار إنجازها والرد على صاحب الطلب .

وأشار<العايد> أن جميع منسوبي مركز رعاية المستفيدين بالإدارة على أتم الاستعداد لخدمة الجميع ومن مواقعهم وعبر خدمة تواصل التي وفرتها الوزارة وصولا لأحد أهداف رؤية 2030.