فايز منور الجهني 

صدر عن الإدارة العامة للبنية التقنية التقرير التشغيلي الدوري لنظام لقاء للعام الهجري 1435هـ (أكتوبر 2013م – اكتوبر2014م) وتضمن التقرير بيانًا توضيحيًا لإجمالي عدد الاجتماعات والدورات التدريبية، حيث تم عقدت (147) اجتماعًا عن طريق التحكم المركزي و(511)اجتماعًا مباشرًا في جهاز الوزارة و(1029) اجتماعًا مباشرًا في إدارات التربية والتعليم، كما أقيمت (27) دورة تدريبية عن طريق نظام لقاء حضرها (6271) متدربًا من مختلف مناطق المملكة.

وأوضح الدكتور طلال بن حمزة مغربي مدير عام الإدارة العامة للبنية التقنية بأن نظام «لقاء» هو نظام لعقد الاجتماعات عن بعد بالوزارة وإدارات التربية والتعليم بشكل آمن ومشفر، وهذا النظام يمكن المستفيدين في الوزارة وإدارات التربية والتعليم من عقد الاجتماعات عن بعد عبر شبكة الوزارة – بأفضل التقنيات المتوفرة – سواء بشكل فردي بين موقعين أو بشكل جماعي حتى 158 موقعًا بنفس الوقت مما يتيح لهم إمكانية سرعة اتخاذ القرار ومعالجة الأمور العاجلة بشكل فعال.

كما أمكن الاستفادة من هذا النظام في مجالات التدريب المختلفة. تم إطلاق هذا النظام رسميًا يوم 8 شوال 1433هـ في اجتماع سمو وزير التربية والتعليم مع قيادات الوزارة وإدارات التربية والتعليم للوقوف على استعداد الوزارة لبداية العام الدراسي1433 – 1434هـ وتم خلال هذا الاجتماع ربط أكثر من 700 مشارك في أكثر 110 مواقع من مختلف مناطق ومحافظات المملكة المختلفة.

وأضاف الدكتور طلال بأن أهم المستفيدين من النظام هم مكاتب قيادات الوزارة بالقطاعين الرجالي والنسائي، ومكاتب مديري العموم ومديري التربية والتعليم ومساعديهم – مساعداتهم، وقاعات التدريب بالوزارة وإدارات التربية والتعليم، والمدارس السعودية بالخارج، والأفراد من داخل وخارج الوزارة.

 كما أضاف أن أهم أهداف النظام هي: التواصل بين القطاعين الرجالي والنسائي بشكل تفاعلي ومباشر في جهاز الوزارة وإدارات التربية والتعليم، والتواصل المباشر والتفاعلي بين جهاز الوزارة وإدارات التربية والتعليم وكذلك إدارات التربية والتعليم مع بعضها البعض، وعقد الاجتماعات عن بعد من خارج شبكة الوزارة للمدارس السعودية بالخارج والأفراد من داخل وخارج الوزارة باستخدام تطبيق على الحاسب الشخصي أو الأجهزة والهواتف الذكية، وتفعيل التدريب عن بعد والمشاركة في ورش العمل، وتوفير خدمة التغطية الإعلامية للمناسبات والبث المباشر للأحداث والفعاليات، وكذلك توفير خدمة أرشفة الفيديو وإمكانية التوثيق وعرض التسجيل.

 وحول إنجازات النظام بين الدكتور مغربي بأنه حاليًا يوجد أكثر من (130)جهاز اتصال مرئي بالوزارة وإدارات التربية والتعليم بالمملكة لغرض التواصل فيما بينهم من اجتماعات ومؤتمرات وغير ذلك، ومن المتوقع زيادة هذا العدد خلال الفترة المقبلة، وتم تدريب أكثر من (30) موظفًا وموظفة من كافة الإدارات والأقسام الرجالية والنسائية في جهاز الوزارة وأكثر من (200) بإدارات التربية والتعليم يقومون بتشغيل النظام، وتم تفعيل حسابات للمستخدمين على التطبيق الشخصي في أكثر من (160) مكتب في الوزارة وإدارات التربية والتعليم و(20) مدرسة سعودية في الخارج، كما تم خلال الأعوام الثلاثة الماضية عقد أكثر من (410) لقاءات وتدريبات مركزية في الوزارة (مع إدارات التربية والتعليم) شارك بها عدة آلاف من الحاضرين، بالإضافة لأكثر من (10300) اجتماع بين القاعات في الوزارة وإدارات التربية والتعليم المختلفة.

وبين أنه يوجد موقع خاص بالنظام على بوابة الوزارة يحتوي على جميع ما يحتاجه المستفيدون من معلومات ومواقع القاعات وأدلة التشغيل والدعم الفني، ويتم توفير الدعم الفني لقاعات الاجتماعات المرئية لأجهزة الوزارة مباشرة للمستفيدين من خلال أرقام هواتف وإيميلات فريق الدعم الموجودة بموقع الوزارة أو من خلال نظام الدعم الفني (CA)(http://itsd.moe.gov.sa)، وتطوير نظام للجلسات والمؤتمرات يتيح المشاركة الفعالة والمباشرة بين الأطراف المختلفة في الاجتماع – التدريب.

 وذكر الدكتور طلال بأن أهم الخطوات المستقبلية هي: دعم إدارات التربية والتعليم لتطوير شبكة الربط الخاصة بهم لضمان استخدام النظام بجودة مناسبة، وتصميم بنية تشغيلية أخرى في مركز البيانات الاحتياطي لتشغيل النظام في حال تعطل المركز الرئيس لا سمح الله، وتحديث الأجهزة الحالية في الوزارة وإدارات التربية والتعليم لتمكين المستفيدين من النظام من الحصول على خدمة أفضل، وتفعيل أجهزة الهواتف الشبكية (IP Telephones) وبعض تطبيقات التواصل الأخرى مثل مايكروسوفت لنك (MS Lync) للدخول والمشاركة في هذه الاجتماعات لتوسيع نطاق المستفيدين والمشاركين